Kenn jemand eine Firma, die interne Prozesse optimiert?

Hi!

Ich weiß nicht, wie es soweit kommen konnte, aber inzwischen sind fast alle unsere Firmenwägen beschädigt. Dabei handelt es sich nicht nur um äußere kleine Dellen, sondern um teilweiße starken Verschleiß von Kupplungen, Bremsen und Reifen. Auch gab es bereits mehrmaliges Einschreiten der Polizei, da manche Autos beim Bremsen laut quietschten und dadurch nicht mehr am Verkehr hätten teilnehmen dürfen.

Getankt wird ebenfalls nie nach Vorschrift. Oft wird die Tankkarte genutzt, aber der Tank ist weiterhin leer. Als Apothekenlieferservice mit 20 Fahrern haben wir leider etwas die Übersicht verloren, weil das Eintragen von Fahrtenbücher und das Einreichen von Kassenbon übermäßig oft ignoriert wird. Uns fehlt eindeutig ein System, um all dies professionell zu erfassen. Wir finden es schade, dass dieser Fall intern für schlechte Stimmung und sogar Schuldzuweisungen unter den Fahrern sorgt.
Wir wären dankbar, falls jemand eine gute Compliance Firma kennt, die bestmöglich gleich eine Software oder ein Compliance-Manage­ment-System mitliefert, welches die Gesamt­heit unserer Maß­nahmen und Prozesse veranschaulicht und so Regel­ver­stöße schnell und zuverlässig aufdeckt.

Danke im Voraus für alle Antworten!

 
Hallo,

leider hatten wir auch so einen Fall im Unternehmen vor ein paar Jahren, was sogar langfristig zu einer spürbar schlechteren Stimmung führte. Erst dachten wir von uns aus Schadensbegrenzung betreiben zu können, aber wir wusten gar nicht wo wir anfangen sollten. Die Lösung klingt immer leicht, aber bei der Umsetzung bzw. Verdächtigung Unschuldiger, kann man einer Menge guter Menschen auf die Füße treten.
Wir waren dann so verzweifelt, dass wir uns Hilfe von außen suchen mussten. In diesem Fall kann ich wärmstens COMPLIANCE CANVAS empfehlen. Durch deren eigenes CMS werden alle Prozesse eurer Firma analysiert, womit unnötige Geschäftsprozesse ausgeklammert oder sogar verbessert werden können. In eurem Fall, die Aufklärung der Ursache, wer die Autos kaputt fährt oder privat mit der Tankkarte zahlt. In unserem Fall waren es dann nur 2 Mitarbeiter.

Ich wünsche euch alles Gute! Bei uns herrscht heute wieder top Stimmung, denn auch in anderen Bereichen konnte uns durch das CMS nachhaltig geholfen werden.