Ich war letztens bei Fielmann und wollte mir Fernbrile und auch Sonnenbrillen anschauen, weil sich meine Stärke geändert hatte. Daher bin ich einmal durch den kompletten Laden am Alex, rauf und runter alles anprobiert. Die haben mich dann ca 5 mal gefragt, ob ich eine Beratung haben will, ich schaue aber lieber erstmal allein. Ich will mir nicht reinschwatzen lassen.
Ich habe wohl genervt geschaut... jedenfalls kam dann, nach der ganzen Nerverei, auch noch ein Security auf mich zu und wollte meine Tasche anschauen. Das kann ich gar nicht fassen - seit wann hat denn Fielmann Securitys?
Was soll man denn da klauen, sind doch eh alles nur Eigenmarken....
Jedenfalls hats mir danach gereicht, ich bin raus da ohne was zu kaufen. Einmal, weil die da eh keine 100% schöne Brillen hatten und dann noch das Generve von den Mitarbeitern... nach dem Motto, wenn wir sie nicht beraten, kommt unser Türsteher...
Schrecklich!
Erstellt: 2018-09-06 10:44:54
Tatsächlich, das finde ich auch etwas seltsam, die Brillen die da zum probieren ausliegen haben doch sowieso alle nur Fensterglas, oder? Was will man denn damit? Oder gibt es dort noch irgendetwas anderes zu klauen? Wer braucht denn schon Brillenputztücher :D Bzw. die kriegt man doch eh geschenkt!
Mich nervt das auch immer total, wenn ich nicht in Ruhe gucken kann, weil die Mitarbeiter mir helfen wollen obwohl ich keine Hilfe will!
Das Verhalten von dem Sicherheitsmann finde ich auch etwas komisch. Ein Security sollte sich meiner Meinung nach dezent im Hintergrund halten. Hast du denn gefragt warum der Security deine Tasche durchsuchen will? Ich würde das nicht einfach mit mir machen lassen! Ein guter Sicherheitsdienst sollte auch wissen, wie man sich Kunden gegenüber verhält, Professionalität sollte man da schon erwarten können. Ich kenne den Sicherheitsdienst Berlin, die hab ich immer
als professionell empfunden.
Erstellt: 2018-09-07 13:25:22