Hallo,
hat hier jemand Tipps, wie ich bei eine Unterweisung dafür sorge, dass meine Botschaft richtig ankommt?
Ich möchte Missverständnisse vermeiden, und andererseits dafür sorgen, dass ich ernst genommen werde.
Freue mich auf Hilfe!
Erstellt: 2018-07-27 10:57:30
Hey,
also es ist gut, dass du dich darin etwas weiterbilden möchtest. Im Alltag entstehen oft Missverständnisse und Fehlinterpretationen.
Diese können dann fatale Auswirkungen haben, v.a. wenn man sie nicht rechtzeitig kommuniziert.
Wichtig ist, wie und auf welcher Ebene man kommuniziert. Schulz von Thun hat dazu die sog. 4 Ebenen einer Botschaft erläutert.
Detaillierter kannst du es hier in Ruhe nachlesen:
https://www.unterweisung-plus.de/botschaft/
Es sollte beachtet werden, dass sowohl Redner, als auch Zuhörer, die Ebenen gleich interpretieren. So kann die Botschaft ohne Probleme vermittelt werden.
Und was ich jedem ans Herz lege: Wenn ihr euch mal unsicher seit, ob ihr etwas richtig verstanden habt, fragt einfach noch einmal nach, bevor ihr etwas falsch macht. Ich frage lieber 1-2x zu viel, als das ich einen Fehler mache.
LG
Erstellt: 2018-07-27 13:16:33
Genau, so hätte ich das auch beschrieben. Wichtig ist auch immer, dass - damit es nicht so schroff als Unterweisung rüberkommt - zwischenzeitich ein Lob für die geleistete Arbeit ausgesprochen wird. Klingt seltsam, motiviert aber ungemein, die Unterweisung richtig zu interpretieren.
Erstellt: 2018-07-28 17:04:32